Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte in die folgenden Länder:

Polen
Deutschland
Frankreich
Italien
Spanien
Belgien
Niederlande
Luxemburg
Portugal
Österreich
Tschechische Republik
Slowakei
Kroatien
Dänemark
Estland
Finnland
Griechenland
Irland
Litauen
Lettland
Malta
Schweden
Ungarn

Wenn Sie in ein nicht aufgeführtes Land bestellen und liefern lassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu erfüllen und Ihr Produkt in Ihr Land zu liefern.

Kosten der Lieferung

Die Lieferung in die aufgeführten Länder ist kostenlos.

Liefermethoden

Je nach dem gekauften Produkt kann die Liefermethode variieren.

Wir verwenden nur geprüfte und zuverlässige Spediteure. Der Versand durch Ihr eigenes Transportunternehmen ist nicht möglich.

Alle Sendungen sind ordnungsgemäß verpackt und versichert.

Lieferfrist

Jedes Produkt hat eine bestimmte Versanddauer. Je nach Art des Produkts kann die Versandzeit variieren. Die meisten Dekorationen werden von Künstlern auf Bestellung angefertigt und können aufgrund des kreativen und technischen Prozesses bis zu 2-3 Wochen dauern.

Nach dem Verpacken wird das Produkt an ein Versandunternehmen übergeben, das die Ware innerhalb weniger Arbeitstage in Europa ausliefert.

Status der Sendungen

Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, suchen Sie die Bestätigungs-E-Mail und die Versandnummer. Im Inhalt sollte sich auch ein Link zur Sendungsverfolgung befinden.

Wenn Sie eine solche E-Mail nicht erhalten haben oder es keinen Link zur Sendungsverfolgung gibt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@oh-pop.com oder Whatsapp auf +48 792 44 44 14.

Nicht alle Transportunternehmen bieten ein öffentlich zugängliches System zur Sendungsverfolgung an, so dass wir immer in Kontakt bleiben.

Beschwerden über Lieferungen

Wir verwenden nur bewährte und zuverlässige internationale Spediteure. Trotz unserer besten Bemühungen kann es vorkommen, dass eine Sendung beschädigt ankommt.

Um Ihre Reklamation berücksichtigen zu können, müssen wir eine Fotodokumentation des Schadens und einen Schadensbericht erhalten, den der Kurier bei der Zustellung verfasst hat.

ACHTUNG: Wenn Sie Schäden an der Verpackung feststellen, überprüfen Sie den Inhalt mit dem Kurier! Machen Sie Fotos und schreiben Sie das Schadensprotokoll, das der Kurier hat.

Schicken Sie die Dokumente an die E-Mail Adresse: info@oh-pop.com

Versand von Rücksendungen

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, das Ihnen nicht gefällt, müssen Sie es auf eigene Kosten an uns zurückschicken. Sie können Ihr eigenes Transportunternehmen benutzen oder uns kontaktieren, damit wir ein Transportunternehmen für Sie auswählen.

Wenn Sie möchten, dass wir ein Transportunternehmen mit der Abholung der zurückgesandten Waren beauftragen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: info@oh-pop.com.

Wenn Sie das Produkt selbst versenden möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit unter: info@oh-pop.com. Geben Sie die Frachtbriefnummer und den Namen des Versandunternehmens an.

Rücksendungen und Beschwerden

Alle Informationen sind in unserer Geschäftsordnung aufgeführt.

Datenschutzbestimmungen

Alle Informationen sind in unserer Datenschutzrichtlinie aufgeführt.

Kontakt-Hotline

Kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Website unter der Registerkarte "Kontakt", oder per E-Mail: info@oh-pop.com, oder per Telefon (nur in englischer und polnischer Sprache): +48 792 44 44 14